網絡營銷專家講師劉杰克老師文摘：網絡營銷線上線下O2O融合成發展趨勢

網絡營銷專家講師劉杰克老師文摘：網絡營銷線上線下O2O融合成發展趨勢。傳統企業“轉型網絡營銷”誠然不是一條順暢道路，但它又是企業無法回避的路。近兩年來“轉型網絡營銷”已經打亂及改造了手機、醫療、教育、賣場、電視臺等原有的生存模式，甚至地板、房地產和汽車都正在被“轉型網絡營銷”所滲透。

對待傳統企業的轉型網絡營銷改造，企業必須認清“轉型網絡營銷”的本質不是賣貨思維，而是經營思路轉型網絡營銷，這個轉型網絡營銷包含三個方面：傳播思維、產品思維和戰略思維。

以往談起“轉型網絡營銷”，仍有不少企業簡單地把搭建官方網站和淘寶販售理解為邁向網絡營銷，其中絕大多數企業官方網站界面粗糙，頻道布置千篇一律，沒能明顯突出企業優勢和產品獨特性，圖片美觀度也不足，這些企業僅把官方網站定位為企業和產品展示平臺。

有些企業也將產品擺放在淘寶天貓上銷售，卻沒有組建一個團隊認真經營，企業負責人重視度不夠，導致產品無人問津，企業最后認為“轉型網絡營銷”是條“不歸路”。還有的企業雖然也投入了大量資金推動“轉型網絡營銷”，但是網絡營銷運營思維不成熟，最終成效不彰。

近年來，傳統產業“轉型網絡營銷”的失敗案例屢見不鮮。2010年時尚服飾企業美特斯邦威旗下邦威網上線，投資6000萬元進軍服飾電商，然而一年后草草停止運營。2013年光鮮上市的永輝超市銀彈充足，然而投建的生鮮類電商網站剛上線兩個月就黯然放棄。

線上網絡營銷成發展趨勢 地板企業需統籌線上線下運營

現階段，地板行業的發展已然趨近成熟，但是諸多地板企業在電商方面的發展還尚待完善，地板企業為了市場能夠有更好的開拓空間，企業還需加強自身的渠道建設，以求有更高的市場發展空間。

O2O模式尚未成熟 地板企業需顧及經銷商利益

O2O模式正處于起步階段，尚未發展成熟，如何搭建系統，既需要經驗和技術，更需要對傳統渠道體系的諳熟，二者缺一不可。因此，地板企業要走好這條轉型道路，殊非易事。電子商務棘手的問題就是線上價格低于線下價格，強烈地沖擊了經銷商的利益。

業內專業人士分析認為，第三方電商想要走得更好，與總廠商進行合理的利益調配才是問題的核心關鍵。做好了這一步，才能打下良好的根基。另一方面，讓消費者滿意也是重中之重。從消費者退貨原因分析，服務不給力是重要原因。

因此，各大地板電商前期要做好產品精準描述和售前溝通;中期要督促好物流和安裝服務; 后期要完善售后服務，才能提高滿意度。而以上三點想要高質量完成，一定需要花費大量的時間和金錢進行縝密、有效、長期的人力和資源儲備，因此看來，地板的電商計劃依然任重道遠。

線上網絡營銷成發展趨勢 地板企業需順勢而為

其實早在去年雙十一，便發生過因家居商場、廠家不滿而導致某家居建材類網站O2O模式緊急叫停的事件。事實上實體店對于電商這樣的一個新生事物并不排斥，甚至很多商家在前期也在于該網站積極交涉，希望能借助這個平臺實現更多利益增長。但之所以發生叫停事件，本質上還是因為該網站的O2O模式與實體店產生了利益沖突。

購買地板注重體驗，講究的是眼見為實，親自摸到、坐到一定是比網上的圖片來得實在。但該網站的O2O模式計劃的路線是，消費者可以在網上看到地板產品后，直接進當地實體店體驗，隨后以網價POS消費，收益全部歸于網站，而不對實體店進行利益分成。

各地的實體店均由代理商開設，各地代理商的運營狀況會直接影響到廠方的利益。因此此種模式一出，反應最強烈的就是廠方。而廠方又掌握著貨源，因此注定這一計劃打了水漂。