著名移動互聯網營銷培訓師講師劉杰克老師課程案例：網絡營銷時代國際互聯網市場
著名移動互聯網營銷培訓師講師劉杰克老師課程案例：網絡營銷時代國際互聯網市場。滿足用戶的基本需求，同時具有無限的想象空間，這是茄子快傳在印度崛起的重要原因，另一方面，產品的自傳播能力和健康度同樣也是制勝法寶。一位長期關注印度互聯網市場的中國投資人表示，雖然印度的APP市場還未形成固定的格局，但由于印度社會經濟的復雜性，想在印度市場獲取人口紅利也需要付出極大的成本，特別是那些缺乏產品競爭力的APP，想要進入印度市場，只有借助現有的成熟平臺很多早于茄子快傳進軍海外的中國應用，大多采取的是強推式的用戶獲取，通過大規模資金的投入，讓廣告遍及用戶周圍，形成高強度曝光，從而引起用戶關注和試用。這種方式在短期內能夠取得不錯的效果，但是所付出代價也是很大的，如果不能在一定時間內形成用戶的自傳播和商業價值變現，就會被資金所拖累，當資金無法持續投入時，危險就會接踵而來。這一點，晏飛想的很明白，所以他沒有走“燒錢”的老套路，而是潛心研究產品功能，“我花了很多時間在研究用戶，關注他們想要什么，和他們交流，按照他們的想法來完善產品。”茄子快傳的使用場景往往需要多人參與，是天然的社交場景，而用戶之間的文件互傳又能夠促進更大范圍的社交化傳播，這種傳播方式的產生，正是因為茄子快傳產品本身所具有的自傳播屬性。在印度，我們0元推廣，用戶超1億，滲透率第一。晏飛說，“其實很多是借鑒了在國內的模式，經營粉絲，讓用戶有參與感，專注產品。這些做法是沒有國界限制的。”相比之下，有很多較早出海的中國應用，過分依靠營銷手段，看似積累了龐大的用戶量，但卻面臨著流量變現及用戶快速流失的巨大壓力。茄子快傳是一款用戶型產品，所強調的保持產品健康度，構建優質流量，正是他們跑成一匹“黑馬”的關鍵。印度網絡及移動通信協會（IAMAI）與畢馬威會計師事務所（KPMG）的聯合報告預計，印度移動互聯網的用戶數量將在2016年達到2.36億，而這一數字將在2017年增至3.14億。套用一句老話，前途是光明的，道路是曲折的，印度移動互聯網正處在爆發前夜，這片還未被開墾的沃土正吸引著美國乃至中國互聯網公司的目光。國內，以阿里巴巴為代表的互聯網巨頭正在印度大手筆投資開疆拓土，印度的移動廣告公司InMobi CEO Naveen Tewari曾表示，印度已經是業內公認的下一個移動互聯網爆發的熱土，但想要在印度市場成功絕非想象的那么簡單。當問及茄子快傳在印度的發展戰略時，CEO晏飛保持著一貫的低調，“我希望能夠做一款讓印度人喜歡的國民應用。提高滲透率是我們非常關注的目標，一個應用的滲透率越高，表明它對人們生活的影響度也就越高。如今當印度用戶每天都習慣性地打開茄子快傳，和他們的好友分享內容，分享快樂，我想，我們的目的就達到了。”2016年，茄子快傳將會加大在印度的投入，并計劃設立專門的Office。在北京的總部，我們已經看到幾名印度員工辦理了入職手續。印度的用戶量還將有進一步的增長，當問到具體目標時，晏飛沒有正面回答，他說，“我們希望未來不僅是印度，在更多海外新興國家用戶之間內容的分享是通過茄子快傳來實現的，讓茄子成為更多國家的國民應用。”
根據第三方數據顯示，茄子快傳已經成為印度市場用戶規模最大的中國APP，累積用戶超過1億，滲透率排名第一。由于“茄子快傳”通過智能手機之間建立網絡，在通信條件不發達、甚至沒有網絡的地方，用戶也可以通過茄子快傳進行內容分享，因此經過短短兩年時間的發展，茄子快傳已經成為國際巨頭Facebook和Whatsapp在印度最強有力的競爭對手，而且由于印度智能手機的迅猛增長，茄子快傳已經成為印度最大的綜合內容分發平臺之一。2013年初，茄子快傳瞄準了號稱移動互聯網的下一個“金礦”—印度市場，快速發力，憑借產品特性及超強的自傳播能力成為印度用戶手機中的常備應用，在Google Play工具類應用排行榜中排名第一。一款源自中國的應用，緣何能夠在印度取得成功？ “最重要的是滿足用戶的基本需求。”茄子快傳的CEO晏飛這樣總結，“當用戶信任我們的產品，我們只要按照用戶的想法去做就夠了”印度的人口總量已經突破12億，據預測，7年之后將會超過中國。如此巨大的“人口紅利”，怪不得連“互聯網女王”都高呼“到印度去”。然而，這樣一個富礦卻充滿著矛盾性： 12億人口分布在超過30個行政區內，貧富差距巨大，語言不通；印度IT業的行業收入規模已達1000億美元，占印度GDP的7.5%，但由于土地私有、寬帶架設成本昂貴，個人電腦在印度依然是“富人的玩具”，于是乎印度干脆跨過電腦普及階段，直接進入智能手機的爆發期，前不久一個名為“響鈴”的印度科技企業甚至發布了售價24元人民幣的智能手機。這樣一個讓人又愛又恨的市場，是不是很像中國的五六級市場？茄子快傳發現了印度用戶的基本需求，在產品上做了更進一步的優化，讓印度用戶不需要太多的學習，就能夠掌握這款產品。從后臺監測數據可以看到，印度用戶使用茄子快傳的頻率非常高，分享的內容也是五花八門，照片、視頻、游戲、應用，種類繁多。印度媒體在報道茄子快傳時就指出，“中國APP的特點是務實地滿足用戶需求。” 茄子快傳產品運營的負責人談到，“ 印度的用戶非常活躍，他們經常會在Facebook的“SHAREit”官方賬戶中展開討論，提出對產品的意見和建議。”很多用戶希望能夠推薦一些內容或者應用，像鎖屏動畫、手機電源管理工具等等。茄子快傳在更新的版本中，開始設計一些擴展功能，例如可以根據用戶分享內容的屬性，智能化地推薦應用。用戶經常分享照片，應用內就會推薦幾款不錯的圖片處理軟件，如果經常分享音樂，就會提示用戶關注最流行的播放器。
“我們已經不再是一款手機之間的傳輸工具了。”CEO晏飛說，“在印度，我們實際上是一個最大的綜合內容分發平臺。我們既有用戶自己產生的內容，而且數量驚人；同時我們還會智能化地推薦內容，讓用戶根據自己的興趣來選擇。當然，我們對用戶內容隱私的保護是第一位的，我們的文件保險箱功能會確保用戶數據的安全。”另一個重要的市場趨勢是，印度的社交網絡發展神速。2015年，印度社交網絡媒體用戶數量超過1.3億，年增長率達26%。印度網民日均使用社交網絡媒體的時間超過2小時，這也成為茄子快傳在印度市場發展的推動力，用手機分享內容，本身就是印度年輕人社交生活的一個重要手段。
相關介紹：劉杰克，著名互聯網專家、實戰市場營銷專家、品牌營銷策劃與網絡營銷專家、微信微博新媒體與電子商務專家；品牌與網絡營銷及傳統企業互聯網轉型顧問；北京大學及清華大學EMBA總裁班品牌與網絡營銷培訓課程特聘教授；著名微營銷講師與移動互聯網絡營銷講師；《網絡營銷實戰》、《微營銷與社會化新媒體營銷》、《互聯網思維》、《互聯網+》、《互聯網金融》、《大數據營銷》等系列原創數字營銷與品牌課程資深培訓師講師；劉杰克營銷顧問機構首席顧問；衡濟堂集團獨立董事；曾在多家知名外資及民營企業任戰略總監、營銷總監及總裁；著有代表作《營銷力》、《網絡營銷實戰》等，電話:010-51290609，劉杰克老師官網： http://www.letushow.com/，電子郵件：jackliupku@163.com，博客：http://blog.sina.com.cn/jackliupku，微博：http://weibo.com/jackliupku，微信：jackliupku