著名市場營銷培訓師講師劉杰克老師課程案例：網絡營銷時代的舊手機市場新機遇
著名市場營銷培訓師講師劉杰克老師課程案例：網絡營銷時代的舊手機市場新。手機回收市場很多，但是互聯網+回收確實是一個新興產業，一提起手機回收，多數人的印象里總是一個小伙子蹲在路邊，面前支起一個手寫的小牌子，旁邊擺著十幾部二手手機，逢人就問：“賣手機嗎？”現如今，隨著“互聯網+回收”普及落地，網上收售二手智能手機成為了新營生，互聯網大佬和手機廠商們紛紛涉水手機回收，并試圖重新劃分被割據的國產智能手機市場。 “互聯網+回收”估價也沒譜兒，愛回收、回收寶、易機網、回購網、樂回收、綠淘網、多科網、來賣網……這些讓人眼花繚亂的手機回收平臺，都主打免費即時在線估價和上門回收。但即便是手機才用了1年左右，通話、上網等各方面功能良好，外觀八九成新，但平臺上的估價卻低得可憐，令用戶大呼“不值”。記者以自己使用了18個月的16GB的白色iPhone5S為例，分別在愛回收、多科網、360同城幫回收、回收寶四家網絡平臺進行在線估值，通過填寫手機容量、型號、性能、保質期、有無進水拆裝等信息后，幾家平臺分別給出的回收估價為：1610、1780、1980、880元。這部手機去年購買時的價格為5280元，按照2000元的回收價格、使用18個月來計算，平均每個月貶值近200元。畢業剛工作不久的陸宇爍告訴記者，他把上學時用了不到2年的索尼Xperia acro S拿到京城內的幾個私人回收店，給出的價格在80元至200元間。思量比較再三，他最后以200元的價格讓愛回收收走了。 “感覺上門的回收員還是很靠譜，檢查仔細，守時，且全程對話錄音。”陸宇爍說。
“互聯網+二手手機回收”變成創業新寵，半數消費18個月就換手機。研究報告顯示，中國逾八成手機用戶已從使用功能手機轉為使用智能手機，這也意味著中國智能手機市場爆炸性增長的好日子接近尾聲。但樂視、360安全衛士等互聯網大佬依然紛紛加入國產智能手機混戰，而以舊換新成為這些晚來者的重要營銷招數。“顛覆用戶對既有品牌的認知喜好相對困難，鼓動消費者用幾部閑置舊手機換一部新手機還是相對容易。”一位手機營銷人員表示。就在360奇酷手機上市不久，8月31日，360正式對外發布旗下奇酷手機開啟覆蓋蘋果、華為、三星、小米、魅族等24大品牌512款手機型號的“以舊換新”活動；7月底和8月，魅族和華為也相繼啟動“綠色行動2.0”手機回收計劃。其實，早在今年3月底，蘋果就正式在中國推出了“以舊換新”計劃。但蘋果的“以舊換新”要求相對嚴苛，一部舊手機只能換一部新手機，且能換取的機型不包括最新機型。而360此次置換，則支持多臺舊手機置換一臺360奇酷手機，如果多臺舊手機總價值高于360奇酷手機全價，將會現金返還超出部分的金額。2015年智能手機前景預測報告分析，環保回收的旗號讓人欣慰，但手機廠商的終極目標還是爭奪二手手機市場的豐厚利潤。據奇虎360在2014年發布的一份報告顯示，約50%的用戶換手機時間為18個月，有20%的用戶一年之內必須換手機。另有調查顯示，近六成的用戶會在手機沒有故障也沒有丟失的情況下更換新手機。
2015 年全民互聯網創業變成了口號，在這個創業潮中魚龍混雜，有魚也有龍，既有驕生慣養的富二代，又有剛剛畢業的吊絲大學生，還有個體戶和水果攤的老板，這種現象容易導致了互聯網創業公司整體上失敗率增加。與此同時，同時他們也帶來一定的風氣：沒有誠信精神。去年，很多媒體里都提及過，創業公司的融資實際金額乘雙倍宣布就已經是業界良心了；更甚至有些，就把人民幣改成了美元的；這在創投圈已經是個潛規則。無論如何2016將會是拼資年代，將會有一大波企業沒錢燒。草根不斷的從創業潮中冒出，數量眾多的草根創業者打造的平臺盡管出生時少了光環，但隨市場剛需應運而生的這部分平臺，草根們在對的時間，同時把握住了政策放開后的紅利，憑借對互聯網市場嗅覺的敏感度，以及創業者前期的超強執行力，起步早于發展迅猛，因此前期無論市場占有數量還是交易量，都大比分趕超國家系。但總有退潮時候，退潮了就知道誰在裸泳，隨著互聯網行業監管越來越嚴格，市場逐漸從無序走向規范，行業偏理性的回歸，曾經快速、無序擴張帶來的后遺癥開始顯現，風險在經年積累后，各種問題頻頻曝出。有資深記者表示作為一個曾在媒體工作多年的工作者，媒體上的創業成功故事。原因很簡單，很勵志的創業故事是怎么寫出來的，它們大都是公關公司和媒體記者“合作”的產品，和企業的真實情況相差甚遠甚至差個十萬八千里。雖然企業需要傳播品牌，媒體也剛好需要一個好故事，于是很多成功創業故事就這樣出來了，勵志，但不真實，當然，也有很多成功的案例是真實的，故草根創業者需要加倍努力。
傳統企業家們主要面臨決擇問題：有調研機構采訪了上千位傳統行業的企業家，同時要求每位企業家把自己現遇到的問題描述出來，然后把這些問題歸類，結果發現重復最多的問題有兩個：一是傳統企業如何面對互聯網的沖擊？二是企業團隊能力跟不上互聯網速度怎么辦？面對這兩個問題，就知道傳統企業家們現在焦慮什么問題了：找不到方向，互聯網能力跟不上。在某種程度上來說，這兩個問題是一個問題的兩面。多年前，很多人還覺得互聯網只是一個新行業甚至有企業明星老板直言“互聯網只是一個工具，不要神話它”，和傳統行業關系不大。現在越來越多的傳統企業開始受到互聯網沖擊，意識到互聯網不只是一個工具，而是一股四兩撥千金般對傳統行業的顛覆力量。這個時候，他們發現自己和團隊的互聯網意識都跟不上了，不知道如何應對這種挑戰，也有一大波傳統企業老板依家用老一套的傳統打法去攻克互聯網思維，但并沒有什么卵用，最終花了大錢僅僅做出一個網頁出來，連網站都談不上。手機廠家領域更是面對著這兩個問題，最終非常多的線下傳統手機銷售商慢慢的遷移到線上，把線下的資源慢慢的收縮投入到線上的拼殺中。
互聯網+二手手機回收成創業新寵：在二手手機回收領域中，中國需要專業的二手手機回收商，它們會推動整個二手手機在二手領域的可持續發展。未來二手手機行業會變成什么，沒有標準答案，但現在是非常好的二手回收創業的時代。未來，較多天使投資人看好二手回收和以及醫療的領域。二手回收方面，回購網作為行業最大的在線二手機回收商做了一個計劃，用戶只要在家二手機不要的時候，可以通過社區的終端的控制查看相應的評估價格和直接下單就可以進行回收，整個過程僅需要10秒就操作完成。分析師分析2016年會是“二手回收平臺大戰”的元年，因為每個行業、每個新的入口都會有一個混亂的企業大戰，亂世中一定會有勝者站出，這個時候我最期待就是在十幾個、二十幾個大公司里面，去二手回收入口而拼殺，這也是投資人最愿意投各種布局、各種戰略的時候。
相關介紹：劉杰克，著名互聯網專家、實戰市場營銷專家、品牌營銷策劃與網絡營銷專家、微信微博新媒體與電子商務專家；品牌與網絡營銷及傳統企業互聯網轉型顧問；北京大學及清華大學EMBA總裁班品牌與網絡營銷培訓課程特聘教授；著名微營銷講師與移動互聯網絡營銷講師；《網絡營銷實戰》、《微營銷與社會化新媒體營銷》、《互聯網思維》、《互聯網+》、《互聯網金融》、《大數據營銷》等系列原創數字營銷與品牌課程資深培訓師講師；劉杰克營銷顧問機構首席顧問；衡濟堂集團獨立董事；曾在多家知名外資及民營企業任戰略總監、營銷總監及總裁；著有代表作《營銷力》、《網絡營銷實戰》等，電話:010-51290609，劉杰克老師官網： http://www.letushow.com/，電子郵件：jackliupku@163.com，博客：http://blog.sina.com.cn/jackliupku，微博：http://weibo.com/jackliupku，微信：jackliupku