著名互聯網思維講師培訓師劉杰克老師課程案例：移動互聯網營銷與互聯網思維
著名互聯網思維講師培訓師劉杰克老師課程案例：移動互聯網營銷與互聯網思維。國內絕大部分果農依靠年底的收成支撐下一年全家開銷和生產投入,褚時健首創出一種每月每戶先借發工資2000元,到年底收果時,按產量噸位結算,把一年借發的工資扣除后,將剩余的收入結算給農戶。這套管理方法保證了褚橙的工廠化管理,才能對冰糖橙種植的每一個環節,都有詳細的操作方法、指標和相應的處罰措施。作業區長在一線遇到問題,敢向褚時健要求100萬,還敢下軍令狀,褚時健還就敢當即批準!褚時健選擇作業區長的唯一標準就是在田間做上一兩年。褚時健知道自己不是伯樂,只能在賽馬中相馬!利益共同體。面對年輕銷售團隊提出的全新銷售模式,褚時健只問了一個問題:“經銷商的利潤夠不夠?”當他得到“足夠了”的回答后,就再也沒有過問過。褚時健指導銷售只有一個原則:只有讓賣你東西的人賺錢,你的東西才能好賣! 不是因為有了互聯網，才有了互聯網思維，也不是只有互聯網公司才有互聯網思維。真正的互聯網思維是對傳統企業價值鏈的重新審視，體現在戰略、業務和組織三個層面，以及供研產銷的各個價值鏈條環節中。并且將傳統商業的“價值鏈”，改造成了互聯網時代的“價值環”，猛然間發現，“互聯網思維”一詞已經被各種吐槽。因為每個人的思考出發點和理解深度不同，所以認知有分歧不足為奇。但是，互聯網思維作為一種思考方式，能夠遭到這么多評論，也真是蔚為大觀了。我在之前的一篇演講稿中已經對互聯網思維有了初步的闡述，沒讀過的請百度“互聯網思維獨孤九劍”。近期發生的很多事也不斷地刺激我更進一步的思考，所幸就把這些思考和總結匯總成書了。我對互聯網思維的定義：在(移動)互聯網、大數據、云計算等科技不斷發展的背景下，對市場、對用戶、對產品、對企業價值鏈乃至對整個商業生態的進行重新審視的思考方式。
因為互聯網科技的發展，以及對傳統商業形態的不斷沖擊，導致了這種思維得以集中式的爆發。這個道理很簡單，生產力決定生產關系，互聯網在技術和商業層面的變化必然會帶來上層思考方式的變化。互聯網思維不是互聯網人的專利。不是因為你在互聯網公司你就具備這種互聯網思維，也不是傳統企業就沒有這種思維。互聯網思維就是一種思考方式，它不屬于哪一類人。互聯網公司出來的也有很多人不具備這種思維。互聯網思維不是包治百病的靈丹妙藥，但也不是境界虛高。在互聯網思維的指導下我們可以重新審視一下我們原有的一些商業習慣。現代社會碎片化閱讀的習慣導致我們經常一知半解，很多人并沒有深入地理解互聯網思維，就四處挪用，這個稍微有點悲哀。多數人都在用互聯網思維做營銷，而少有人去完成互聯網思維的系統思考。賣牛腩、賣煎餅果子的案例遭到大多數人吐槽之后，又有大把人用互聯網思維來包裝，賣電視、賣包子、賣衛浴、賣家居，等等等等，甚至還有人要用互聯網思維去改造一所青樓!話說回來，用互聯網思維做營銷，本身也是去博取眼球、獲得關注和流量，流量思維本身也是互聯網思維的一種。互聯網思維，你認為它重要，它對你來說就有意義，你認為它不重要，它對你來說就沒有意義!對于傳統企業和創業者，我們要做的不是看客，不是在這里看熱鬧。一種新的商業現象和商業邏輯，我們要思考的是怎么為我所用，因為我們在切切實實地做生意!如果不理解，我們就去研究和學習;如果理解了，挽袖子動手去干就好了。真正的互聯網思維是對傳統企業價值鏈的重新審視，體現在戰略、業務和組織三個層面，以及供研產銷的各個價值鏈條環節中。并且將傳統商業的“價值鏈”，改造成了互聯網時代的“價值環”。“價值環”以用戶為中心，戰略制定和商業模式設計要以用戶為中心，業務開展要以用戶為中心，組織設計和企業文化建設都要以用戶為中心。戰略層、業務層和組織層都圍繞著終端用戶需求和用戶體驗進行設計。這就是互聯網時代的“價值環”模式。其中，在業務層面，用戶端和供應鏈端聯接起來，形成了一個閉環，將不斷地實現價值動態地傳遞，用戶將需求反饋至研發生產，研發生產形成產品或服務再傳遞到銷售端，銷售端通過接觸用戶又形成了二次的循環。這種經過互聯網思維改造的“價值環”模式，將對傳統商業生態和商業理論帶來深刻的影響。“價值環”要求我們必須要持續不斷地關注用戶需求、聆聽用戶反饋并且能夠實時做出回應，這是未來企業建立商業模式的基礎。
不少人認為褚橙的火爆主要靠出色的互聯網營銷和褚時健的名氣,曾經的“中國煙草大王”,以戴罪之身二次創業,褚時健背后有著太多的故事。楊先生以前做礦產生意,3年前看到褚橙火爆,于是也投資了幾千萬,在哀牢山上租下3000畝土地種植冰糖橙。楊先生、褚時健還有好幾家農戶都在同一家養雞場買雞糞。大多數人都是直接拎著袋子,過秤,交錢,可褚時健不一樣,他會把雞糞倒出來,然后放在手掌上捏一捏,看看水分多少,看看有沒有摻過多的鋸末,他會據此跟賣雞糞的討價還價。“雞糞那個臭啊!我是根本做不到的。”楊先生說,當看到褚老用手捻雞糞肥時,自己震驚了:“你們能想象嗎?一個80多歲,曾經叱咤風云的人,一袋子臭雞糞倒在地上,用手抓起了捻。他眼睛又不太好,還要湊到臉前看!”。“60歲的玉溪大營街書記任新民,活到現在只佩服一個人,就是褚時健,‘我就沒看到像他那么認真的人。他太認真,真是認真。在褚時健山上的房間里,我看到一大摞翻得起了角的柑橘種植圖書,里面密密麻麻的眉批、標注。”褚時健究竟是怎么做到的?褚橙團隊最不服氣的,是不少人認為褚橙的火爆主要靠出色的互聯網營銷和褚時健的名氣。真正做過企業的人都明白,一招鮮并不靈。褚橙正是在氣候、水、肥料、間伐、控梢、剪枝、病蟲害防治、果農管理、褚橙的管理團隊、營銷這水果種植的10大方面都優于同行,才最終厚積薄發,脫穎而出。隨手拎出書中幾個細節:因地施肥。褚時健2003年就在果園里創建了實驗室,研究出一種最適合當地生長環境的有機肥,原料除了市面上能買到的糖泥、草炭、雞糞肥,還增加了一個秘方:煙梗。褚時健自己也想不到,當年煙廠的經驗在自己若干年后誤打誤撞種植冰糖橙時派上大用。防治病蟲害。柑橘樹的天敵是黃龍病,黃龍病主要通過木虱傳播,木虱飛起來很快,如果這片地噴藥,那片地不噴藥,木虱就會飛到沒有藥的地方。都打藥,成本太高,而且周邊果園會“搭便車”,一般沒人這么干。但褚時健決定,在黃龍病傳播之前,對2400畝橙園同一時間在果樹沒病時集體噴藥,這樣每年需要多打60萬元的農藥,看似增加了不必要成本,但能真正“除根兒”。
相關介紹：劉杰克，著名互聯網專家、實戰市場營銷專家、品牌營銷策劃與網絡營銷專家、微信微博新媒體與電子商務專家；品牌與網絡營銷及傳統企業互聯網轉型顧問；北京大學及清華大學EMBA總裁班品牌與網絡營銷培訓課程特聘教授；著名微營銷講師與移動互聯網絡營銷講師；《網絡營銷實戰》、《微營銷與社會化新媒體營銷》、《互聯網思維》、《互聯網+》、《互聯網金融》、《大數據營銷》等系列原創數字營銷與品牌課程資深培訓師講師；劉杰克營銷顧問機構首席顧問；衡濟堂集團獨立董事；曾在多家知名外資及民營企業任戰略總監、營銷總監及總裁；著有代表作《營銷力》、《網絡營銷實戰》等，電話:010-51290609，劉杰克老師官網： http://www.letushow.com/，電子郵件：jackliupku@163.com，博客：http://blog.sina.com.cn/jackliupku，微博：http://weibo.com/jackliupku，微信：jackliupku