著名網絡營銷講師培訓師劉杰克老師課程案例:全網營銷時代的微信營銷市場創新
著名網絡營銷講師培訓師劉杰克老師課程案例:全網營銷時代的微信營銷市場創新。一般而言,朋友之間的這種共享轉化率都很高,特別是一傳一丶十傳百之后,能夠形成不斷分散的作用。因此,賣家能夠考慮跟草根及時解答用戶的提問,態度友善,熱情,到位,十分鐘內回復盡量不要在發送內容里發送鏈接,做好用戶分類基礎上的貼心關懷,針對不同區域的用戶發送祝福。微信營銷的價值是巨大的,關鍵在于你是不是掌握好了方法和戰略。做好微信的新老客戶分組電商微信大眾賬號的粉絲大都來自于線上的推行,新老客戶都有,因此,做好新老客戶的分類十分重要。達人協作,利用其影響力來達到口碑推行的目的。
電商為什么做微信和如何定位?這是很多人都在問的。電商客服東西用來解答用戶在購買產品丶使用產品或服務過程中,遇到的各種問題;CRM東西,可把會員按照地域丶性別丶膚質丶身高丶來歷丶購買產品等屬性進行分類,定期定向推送精準匹配對應的產品和服務,實現精準推行;常規交流東西,用來刺激用戶再次購買,增進客戶感情,進步用戶黏度的交流東西。確實,對于這個新鮮推行玩意兒,不少人還很是懷疑其價值。未來的推行,不需要太多的渠道,只要你的產品進入消費者的手機,即是最好的推行。傳統電商和傳統公司進入移動互聯網本錢太高,而微信實現了“零本錢”進入移動互聯網。而無疑二維碼即是連接線上線下的這道橋梁,而大眾則是一個交互空間。關于定位,單仁資訊需要強調的是,微信絕不是一個直接的推行渠道這么簡單,而是高效的客服丶CRM丶交流東西。
當前微信大眾平臺的功能有限,而微生活的微信電商平臺還需要一定的協作條件,那么單單使用微信大眾平臺現有的分組功能,也是能夠取得預期的作用。比如,在利用自身店鋪或者包裹答謝卡推行大眾賬號時,當客戶掃描了大眾賬號的二維碼,大眾賬號就能夠自動回復一段文字說明,要求新客戶回復“新客戶”字樣獲取促銷信息,老客戶回復“老客戶”獲取有回信,當然得提早設置好相應的關鍵詞回復相應的圖文信息。接下來即是實時監控大眾平臺的實時信心,針對不同的回復將粉絲歸入相應的分組。當然,添加備注也是必要的,能夠方便后期調整分組。
使用微信接口應用能夠方便推行,特別是現在又不少針對電商的開發應用,對改善用戶的閱讀體會和引導下單作用不錯。如果是為了監控所推送內容的打開率丶跳轉率的數據,則能夠自建wap網站獲3G網咋會呢,以html5語言搭建的網站能夠自動適應屏幕尺寸巨細,作用不錯。微信營銷對于電商來說已經逐漸變得熟悉,但在實際推行推行中還需要不斷摸索最好的丶最適宜自己的方法。進步轉化率的關鍵在于粉絲主動共享內容到朋友圈和微群,特別是店鋪促銷活動的時候。以化妝品電商為例,9.9包郵試用活動退送給大學生丶白領群體,并且在內容中提示邀請粉絲把活動共享給好友。那么,只要是已經下單購買的粉絲進行引薦,那么所帶來的新客戶下單數量就取決于該粉絲的微信好友數,以及該粉絲在圈子內的影響力。
相關介紹:劉杰克,著名互聯網專家、實戰市場營銷專家、品牌營銷策劃與網絡營銷專家、微信微博新媒體與電子商務專家;品牌與網絡營銷及傳統企業互聯網轉型顧問;北京大學及清華大學EMBA總裁班品牌與網絡營銷培訓課程特聘教授;著名微營銷講師與移動互聯網絡營銷講師;《網絡營銷實戰》、《微營銷與社會化新媒體營銷》、《互聯網思維》、《互聯網+》、《互聯網金融》、《大數據營銷》等系列原創數字營銷與品牌課程資深培訓師講師;劉杰克營銷顧問機構首席顧問;衡濟堂集團獨立董事;曾在多家知名外資及民營企業任戰略總監、營銷總監及總裁;著有代表作《營銷力》、《網絡營銷實戰》等,電話:010-51290609,劉杰克老師官網: http://www.letushow.com/,電子郵件:jackliupku@163.com,博客:http://blog.sina.com.cn/jackliupku,微博:http://weibo.com/jackliupku,微信:jackliupku