品牌策劃講師培訓師劉杰克老師文摘：網絡營銷時代的品牌策劃與市場營銷

品牌策劃講師培訓師劉杰克老師文摘：網絡營銷時代的品牌策劃與市場營銷。除了Twitter，Instagram也是不少品牌樂于做文章的社交媒體，呈現方法也能夠玩出新花樣，比如美國服裝品牌Forever 21在今年7月就用6400個彩虹色的線軸、20萬個機械零件，做了一臺線軸顯示器，用來充當與社交網絡粉絲互動的大屏幕。
　　這塊線軸顯示屏的效果不比LED顯示屏差。它不僅能一天24小時不間斷地工作，還能準確地進行彩色視頻直播——按照活動規則，所有Instagram的用戶只要在發送圖片時附帶#F21THREADSCREEN的標簽，就能將照片發上這個線軸屏幕。而Forever 21的工作人員會把相關照片顯像的全過程視頻片段發回給用戶，讓用戶留作紀念。同時，Forever 21還做了一個網站實時直播屏幕顯像的過程。
　　為了造出這臺線軸顯示屏，Forever 21從一年半前已經開始了籌備。它用了6400個具有36種漸變顏色的線軸來做了一個80×80像素的屏幕，并編輯了能控制線軸裝置直播Instagram互動的程序。相關負責人說：“我們用了線軸，因為線是整個時尚行業的基礎。同時，我們選擇與Instagram上的粉絲來互動，因為我們覺得這是目前最時尚的社交媒體，而且Forever 21在這個平臺上也有750萬粉絲，是這個平臺上全球最多粉絲50強。”
　　在這個品牌營銷大戰愈發激烈的年代，只是在社交網絡上回復粉絲已經不足以顯示出品牌的誠意和創意。很多品牌就此想出了新的招數：不是單純的回復，而是回饋粉絲，給他們帶來更為驚喜的互動。
　　可口可樂：Twitter搬上大屏幕
　　在全球市場，可口可樂推出過姓名瓶、昵稱瓶和盲文昵稱瓶，之后還在中國市場推出了歌詞瓶和臺詞瓶，現在，它又圍著這個主題玩出了新花樣。為了不是單純的回復，而是“回饋”粉絲，可口可樂決心要和粉絲來互動——利用粉絲發在社交網絡上的內容做文章。在紐約時代廣場，大屏幕里正在講述曾經被印在可樂瓶身上的1000個英文名的姓名故事。
　　可口可樂租下了時代廣場的一塊電子巨幕，打出“和時代廣場分享你的可樂：發送你的名字到可口可樂官方Twitter附帶標簽#COKEMYNAME”的字樣，號召消費者和大屏幕實現互動——消費者可以在消息發出兩分鐘內，在大屏幕上看見一條和自己名字相關的有趣故事。這些姓名故事是可口可樂與搜索引擎谷歌合作，啟用大數據搜索和篩選后的結果。例如，Ben這個名字從1986年起總共在1618部電影中出現過；全世界有2%叫Katie的人都是作家。

在一周時間內，三名粉絲的推文就被第一批進行了“深加工”，并成功登陸了時代廣場大屏幕。整個海報的主色調是可口可樂的品牌色調紅與白，而像愛心這樣點題“轉發你對健怡可樂的愛”的元素，也是藝術家們偏好使用的。該活動會一直持續到10月底，而在后續的活動中，被選中的粉絲推文除了出現在時代廣場的廣告屏上，還會出現在雜志、壁畫、繪畫作品，甚至是設計師珠寶設計作品中。整個營銷策劃，是可口可樂品牌為了加強與粉絲間的聯系，提高粉絲忠誠度所做的努力。
　　就算不在時代廣場也不用擔心看不到屏幕顯示，當身在異地的消費者發出指定Twitter，可口可樂社交媒體部門的工作人員，會用預置在廣告牌對街的網絡攝像頭拍下廣告屏“講故事”的全貌，并將照片在1小時內發回給相關消費者。這個活動開展的兩周的時間里，在除本身廣告牌外無任何宣傳的情況下，每天會有200條左右的相關推文發送量。
　　用大屏幕和消費者進行互動的還有可口可樂的兄弟品牌——健怡可樂，健怡可樂找來了三位美國藝術家，將粉絲在Twitter上對健怡可樂表達的喜愛，設計成帶有藝術感的海報，發到時代廣場的大屏幕上。從推文內容看，健怡可樂喜歡選取能把健怡可樂無縫植入愛情雞湯金句的風格，比如“All you need is love and Diet Coke.（世界唯有愛與健怡可樂不可辜負。）”，又比如“You knowit’s meant to be when you love someone more thanDiet Coke.（只有遇上一個你愛他多過健怡可樂的人，你才知道這是命中注定。）”