微營銷培訓師講師劉杰克老師文摘：移動互聯網營銷時代的醫藥業微營銷創新

微營銷培訓師講師劉杰克老師文摘：移動互聯網營銷時代的醫藥業微營銷創新。微信是當前非常火爆的一款移動設計通信軟件，支持發送語音短信、視頻、圖片和文字，是一種很好的營銷互動媒介。并且公眾號的媒體屬性和服務性，在手機端大大超過了預期，基于微信的新媒體營銷運營如雨后春筍般遍地開花。

微信公眾號營銷具有五大優勢：第一，一對一溝通；第二，消息推送及時；第三，廣告投放精準，；第四，費用低，性價比較高；第五，操作門檻低。第六，用戶留存率相較APP要高。

那么，醫藥企業如何做好微信營銷、如何通過微信更好的為醫生服務呢？根據2年多的探索和不斷試錯。光動力技術團隊從以下幾個方面進行探索。

從2012年開始，無論是室內廣告、戶外地鐵廣告，還是報紙、雜志等印刷品上面，都紛紛出現了微信號或者二維碼的身影。不知不覺，火爆的微信營銷大戰開始了。

在眾多藥企紛紛競爭在移動醫療APP的一片紅海時，敏銳得洞察到微信營銷將會在醫藥行業帶來不一樣的影響，并且在學術推廣、醫生互動、娛樂生活等各方面顛覆傳統的醫生與藥企的關系。

微信營銷未來趨勢無論是微博營銷還是微信的營銷方式，醫藥企業在營銷推廣過程中，已經由原來的“盡可能使更多的人知道”轉變為“為需要的人群提供更多的產品和服務”。所以很多訂閱號紛紛根據實際需要升級到服務號。

技術團隊也將在未來的發展上，投入更多的精力給醫生提供更豐富精致的服務，在病例分享、視頻教育、學術前沿等圍繞貼近醫生剛性需求為核心提供價值。到2015年4月，已經有超過一萬名皮膚科醫生通過光動力技術的認證，成為忠誠“粉絲”，未來在充分發揮醫生作用和藥企優勢等各方面都會進行不同角度的探索。

外企大藥企已經在本輪微信營銷中，處于劣勢。公眾號沒有一家做的像樣的，也沒有專業的微信運營團隊，最重要是外企自認為高大上，對微信公眾號嗤之以鼻，不屑一顧，覺得可有可無。本輪公眾號的競爭中，外企遠遠沒有本土藥企那么接地氣，那么了解中國醫生。

怎么樣給科室醫生更優質、長期的內容，是擺在未來藥企微信營銷的首要任務。而娛樂互動將會在藥企-醫生-醫院三者之間有更多需要創新的產品探索。處于移動互聯網時代下，醫藥行業的營銷也不在局限于傳統的形式了，該更加大膽地嘗試，為受眾提供更加人性化的服務，才是長久之道。

用微信公眾帳號做學術、醫藥品牌、小馬哥觀點等服務微信公眾帳號主要有實時交流、消息發送、文獻下載、病例分享和素材管理的功能。通過微信渠道可以將品牌推廣給皮膚科醫生，既減少了宣傳成本和醫生獲取成本，提高了醫生工作學習效率，又通過“小馬哥”這一鮮明的人物形象打造了更具影響力的藥企新形象。

目前，在制藥工業企業中，包括步長制藥、羚銳制藥、振東制藥、東北制藥、齊魯制藥、先聲藥業、民生藥業、揚子江藥業、馬應龍藥業等都開通了微信公眾帳號。從運營的影響力和科室醫生影響來看，光動力技術一家獨大，其他藥企均出現搖擺和處于半停滯狀態，或許他們還沒有從傳統的藥企過渡過來。

技術微信公眾帳號現有的傳播方式為醫生推送的圖文信息，醫生對圖文的分享、員工對于圖文消息的分享。光動力技術發布的主要是圍繞醫生剛需的：皮膚科病例分享、病例討論、前沿科技、文獻資料獲取等醫生必需產品開展。不僅僅只是推薦復旦張江自己的技術，藥品，品牌，這樣子醫生不會長期關注的。還是需要做皮膚科深度內容，做皮膚科自媒體的廣度來運營。

光動力技術微信公眾帳號或將成為O2O的重要途徑在處方藥這塊兒，暫時無法實現標準化電商，但是可以做O2O的嘗試，光動力技術主要是通過線上為線下活動做鋪設，嘗試線上互不認識的醫生，線下活動中參與到光動力技術衛星會中去。有關患者引流到合作醫生，未來會考慮做嘗試去探索

醫生朋友圈和線下展會(衛星會)，實現精準營銷微信里的朋友圈已經是很多人分享生活的一個平臺。醫生的朋友圈里也有很多同事和醫生同行，粘性更好，對對方的信息關注度也更高，營銷起來也更精準，關聯去關注光動力技術更精確。醫生分享的都是優質并認同的皮膚科知識等，這對內容的要求非常高，要求光動力技術團隊對于推送的內容把握度做好。

皮膚科每年都會有各種形式的會議活動等，來參加會議的都是皮膚科醫生。這種活動是增加精準粉絲的最好場景。光動力技術也會酌情考慮參加比較重要的會議，并設衛星會。在會議前后都會通過各種形式讓醫生關注光動力技術，關注之后靠微信內容吸引醫生長期關注光動力技術的微信公眾號。