著名移動互聯網營銷講師培訓師劉杰克老師課程案例：認識做網絡營銷的優勢

著名移動互聯網營銷培訓師講師劉杰克老師課程案例：認識做品牌網絡營銷的優勢。網絡營銷服務的一些常用方法。社區營銷、反向溝通、口碑傳播、焦點滲透、病毒營銷、數據庫營銷、互動體驗、精準營銷、事件營銷等新興的廣告形式隨著新媒體發展不斷出現。新媒體營銷中一個富有創意的廣告，就會在社會化營銷中發揮出爆炸性的力量。新媒體營銷融入了更多創造性的新元素，不斷演變出新的營銷方式及手段，恰恰彌補了傳統媒體的枯竭一模板的缺陷。新媒體讓用戶幫你宣傳產品并共贏。新媒體讓用戶創造內容宣傳產品，企業提供品牌產品，同時與用戶達成共贏分享利潤。促使用戶形成一股強大的宣傳力量，他們熱衷于宣傳品牌產品給身邊的朋友，同時又可以獲得一定的利益，口碑相傳進一步提高了營銷的效果，企業將成為最大的利益方。新媒體營銷讓廣告投放精準化，針對個性化需求。在新媒體營銷中，不管是搜索引擎營銷還是社會化媒體營銷，相較于傳統媒體都更加有針對性。如你喜歡籃球NBA自然會關注一些NBA類型的微博大號，屆時企業只要在該微博發布相關于運動用具的廣告。在整個營銷過程中，一切都與人、賬號之間的關系網，一切需求和潛在的消費欲都可以被記錄和被推理。新媒體營銷讓受眾自主選擇且有效互動。在過去傳統媒體的營銷方式是硬性推廣，而新媒體營銷截然不同，新媒體營銷讓受眾群體可以參與有效互動活動，形成另一股傳播流，不斷向四周擴散開來。企業更可以通過社會化媒體與用戶互動并收集記錄反饋信息。新媒體營銷讓受眾群體具有主導權，在這個信息自由化和個性化的時代，可以更容易滿足消費者的個性化需求。

新媒體營銷有效的降低企業營銷成本。新媒體不僅可以讓企業品牌宣傳多元化，更可以很好的降低營銷成本。很多企業以往花一筆資金創建官網，定期或不定期更新一下企業動態和產品信息，不斷的更新網站和網站推廣，但是效果卻不如預期。而新媒體提供了更多免費的開放平臺，比如在新浪微博建立官方微博，在微信上創建公眾賬號，在QQ上創建官方認證空間等各種方式，再用少部分的費用做微博大號、微信等營銷提高官方賬號的品牌影響力。新媒體營銷不僅有效降低企業營銷成本，而且它所覆蓋的群體更加全面包含各個年齡段、各個消費階層的潛在群體。新媒體時代已經到來，社會化媒體營銷在企業的營銷手段中是勢不可擋。作為企業公司要充分利用好新媒體營銷這一渠道，用最少的營銷經費達到品牌樹立和影響力的目的。

所謂口碑營銷就是指企業的產品或者服務通過人與人之間的口口相傳，從而達到一定的品牌或者是產品的宣傳它是真實的、網站評估值得推敲的，它所產生的正面的、實用的感受都是消費者真實的體驗。個人覺得口碑營銷分兩種，一種是正面的口碑營銷，一種就是負面的口碑營銷。正面的口碑營銷也就是從別人口中傳出了好的數據。大家都知道好的數據是很重要的，而面對互聯網高速發展的趨勢下，口碑營銷快速成長起來。如今有很多渠道都可以進行口碑營銷，比如現在風靡網絡的微博，這種碎片式的傳播給企業帶來的口碑傳播也是很明顯的。因為微博的信息都是正面的，沒有任何一個企業會把自己公司不好的一面發布在微博上面。所以微博進行口碑營銷是企業的一大首選，但是微博不是你想玩就能得起的。還是說回正面的口碑營銷吧，在我思想里正面的口碑營銷，莫過于，通過親人，朋友，或者是網友口中傳遞出來的信息。這樣的信息是最真實的，也是最能令人接受的。比如速途網，就是一個很好的例子。負面的口碑營銷。既然有正面的口碑就必然也有負面的口碑。負面的口碑營銷也就是從別人口中傳出了不好的數據。負面的口碑營銷其實也就是跟正面口碑營銷同出一轍。這里就不在贅述，只拿例子表達。

大家都知道小米手機吧，而小米手機的“質量門”更是風靡的整個手機行業。原因是什么?小米的公關水平太菜，在與360周鴻祎PK時表達明顯不理智。本來可以很好的解決問題，卻越鬧越大，導致小米動用了水手。一個企業在面對產品問題時，應該要及時的對顧客進行溝通，更要加以承認自己的錯誤。耐心的對顧客的問題進行反饋，可是小米明顯沒有做到這點，而且那個時候又與360的周鴻祎針鋒相對，大家都知道周鴻祎的出牌手段，小米面對周鴻祎時菜的不是一個檔次。為此，小米的“質量門”就這樣越演越烈，而且小米在進行微博公關時，沒有把握住天時地利與人和，當然這其中小米的公關占了很大的比率。所以小米的口碑營銷也就這樣做得風聲水起，連我這個從來沒用過智能手機的人，都知道了小米的頻繁死機、按鍵不靈等“優點”。口碑營銷在未來的營銷領域里一定是個非常重要的部分。好的口碑營銷不是一朝一日能做好的，它需要經過不斷的推敲，不斷的“道可道，非常道”為此形成的。而負面的口碑營銷只需一時就能戰勝正面的口碑，所以口碑營銷需謹慎，記住天時地利人和。順應人意，才能做好口碑營銷。

相關介紹：劉杰克，著名互聯網專家、實戰市場營銷專家、品牌營銷策劃與網絡營銷專家、微信微博新媒體與電子商務專家；品牌與網絡營銷及傳統企業互聯網轉型顧問；北京大學及清華大學EMBA總裁班品牌與網絡營銷培訓課程特聘教授；著名微營銷講師與移動互聯網絡營銷講師；《網絡營銷實戰》、《微營銷與社會化新媒體營銷》、《互聯網思維》、《互聯網+》、《互聯網金融》、《大數據營銷》等系列原創數字營銷與品牌課程資深培訓師講師；劉杰克營銷顧問機構首席顧問；衡濟堂集團獨立董事；曾在多家知名外資及民營企業任戰略總監、營銷總監及總裁；著有代表作《營銷力》、《網絡營銷實戰》等，電話:010-51290609，劉杰克老師官網： http://www.letushow.com/，電子郵件：jackliupku@163.com，博客：http://blog.sina.com.cn/jackliupku，微博：http://weibo.com/jackliupku，微信：jackliupku