著名互聯網+培訓講師劉杰克老師課程案例：移動互聯網時代的創業路
著名互聯網+培訓講師劉杰克老師課程案例：移動互聯網時代的創業路。 “底薪2.5萬+股權激勵”——去年年中，某互聯網金融機構招聘打出如此誘人的入職待遇，在拿到新一輪創投資金后，這家機構高調廣攬各路金融、IT英才，據稱其能容納200人的辦公新址，也在緊張裝修中。“去年不少互聯網金融公司高薪挖人，現在很多公司開始降薪減員，去年年底，也沒幾個人如期拿到年終獎。”去年跳槽到某互聯網金融公司的一位職場人向記者透露，現在創投資本投錢更趨謹慎，創業公司都做好過緊日子的準備了。在一位創業元老看來，如同去年上半年最火的“020”，不少剛融到錢的公司紛紛祭出“高薪+期權”的誘人待遇，但隨著行業景氣度的退潮，不少曾為高薪熱血一把的人，不得不再次踏上重新就業的征途。 “從瘋狂看好到瘋狂不看好，市場情緒經歷了一輪驟變，現在投資人和創業者都開始回歸理性了。”天使人王鑫稱，以天使輪為例，第一期僅融幾百萬，第二期就融一千萬，第三期不低于兩千萬，現在市場終于冷靜下來了。在王鑫看來，創投資本從狂熱回歸理性，在投資上會放慢速度，也會更加理性地挑選團隊，而不會再鐘情僅會燒錢的公司。對于創業者而言，不要懼怕資本寒冬，最關鍵是練好內功，控制好現金流，現在正是創業的大好時期。不過，剛剛宣布涉足“VR+教育”的網龍華漁教育CEO梁念堅，并不認同資本寒冬的說法，“現在市場的錢很多，只要創業人的項目好，公司硬，照樣會有很多資本找過來，前提是創業者內功要硬。”讓梁念堅不相信資本寒冬的理由是，目前包括教育、文娛、VR等行業的市場景氣度并沒有受到不景氣的影響。談及目前的VR創業熱，梁念堅表示創業者要認清能力邊界，“VR硬件是表，內容才是本。”他稱。
在去年年初拿到了天使輪投資后，涉足互聯網餐飲行業的董靚，最近也接觸了不少投資人，盡管有意向的投資人并不少，但公司也已經做好“過緊日子”的準備了——去年12月取消補貼，并做了適當的提價，同時今年會謹慎招人。如果說“大眾創業、萬眾創新”的號召，可以點燃人們心中的創業熱情，那么金融支持則能切實助力人們的創業行動。面對資本寒冬，銅板街創始人兼CEO何俊稱，不要過分糾結外部環境，練好內功才是最關鍵的，而現在他們要做的仍是幫扶小微企業的“初心” “即將過去的羊年我有失有得，有過迷茫痛苦，更多的是對未來堅定的信心。前途并非一帆風順，2016年將是關鍵一年，但我會全力以赴。”今年春節，平安理財創始人宋博更新了這樣的朋友圈。作為銅板街創始人何俊的師弟，浙江大學通信專業畢業的“80后”宋博，在一番深入思考后，也將資產端聚焦于“汽車產業鏈金融”上，“如果你對渠道掌控能力不足，對行業介入不深，很可能背負整個行業和區域風險。”談及融資環境對創業公司的影響，人人貸聯合創始人楊一夫認為，資本市場的熱度與否，并非心存僥幸的理由，能否保證自身業務持續經營，這是創業公司的基本理念和底線。與上述創業公司面臨的“成長的煩惱”不同，來自深圳的創業者郝睿正陷于下一個創業方向的迷茫。去年年初，監管層叫停互聯網彩票業務，趙睿在深圳創業的互聯網彩票公司也被迫關門，此后他一直在不斷地尋找新創業項目。“投資人說，幸虧上半年關門了，不然可能會虧得更多！”郝睿并不急于馬上啟動下一個項目，因為現在好的創業項目不多，尤其在下半年進入資本寒冬后，投資人對燒錢模式的創業公司更加戒備。最近半年來，郝睿認真研究了雪球網的營運模式，試圖尋找還有哪些互聯網金融領域尚未發掘，他希望新的創業項目能與消費有一點關系。
“一幕幕開場的鑼鼓，一曲曲落幕的悲歌，如今都已隨風而去，唯有那輕輕的一聲嘆息住在我的心里。”若干年后，當曾經的創業者再次回望大眾創業的當下，是否也會發出馮小剛舊作《一聲嘆息》中的開場感慨？有專業人士在容納超過1300萬人資料的中國人才數據庫中，篩選出2010年至今有過創業經歷的約3萬人，大數據分析發現，約63%的創業者在結束一個創業項目后，會重返企業或機構工作，而選擇繼續創業的連續創業者僅占26%。大學畢業后進入北大青鳥，然后創立教育公司，后被大公司收購，然后又加盟巨人教育，繼而又再次創業成立三好網，何強可謂“連續創業者”典型代表，盡管已實現財務自由的他可轉型做天使人，但他更享受創業的過程。 “多年前，我在這里工作，時隔多年再次搬進了中關村紫金大廈，熟悉的環境很親切。”何強感慨，但這一次創業與以往不同，要對自己徹底“革命”，將之前線下的實體思維，徹底改造成線上的“互聯網思維”。在何強看來，2016年是K12在線教育個性化創業元年。線下模式大量資金沉淀在店面及人工的運營成本上，老師所得比例偏少，而線上分成模式正好相反。“我并沒有發現教育培訓行業有什么寒冬，很多機構都想進來。”何強透露。本月初，三好網宣布獲得亦莊互聯基金領投的7500萬元pre-A輪融資，此次融資金額占比不到20%。與“連續創業者”何強不同，張磊則選擇回歸職場。他曾是一款A輪企業服務類型App的聯合創始人，公司融資完成后，他選擇了立刻退出，并進入國內某一線互聯網公司從事開發經理，理由是孩子出生后家庭壓力加大。“創業并沒有想象中那么美，人事協調、發展不穩定都會讓人疲乏，這時融資完成提供了退出的好時點，所以選擇退出創業項目，入職互聯網公司。”張磊坦言，創業占用太多家庭時間，而大互聯網公司的強度則小得多在創投資本由狂熱回歸理性后，包括張磊在內的很多創客，開始重新理清思路——并不是所有的人都適合創業。于是，在一番激情創業折戟后，有的重新回歸職場，有的物色新的創業項目，有的加盟了新的創新團隊。
過去幾年中，互聯網領域的創業熱浪滾滾，作為理工院校信息工程專業的高材生，李楠和郝睿算是趕上了創業的好時候，不過在全班40多位同學中，目前仍在創業的只有他們幾位，多數同學在一番熱血后，又重回“朝九晚五”的職場。又是新的一年，不少職場人都在謀求轉型，但很多人出去轉了一圈后發現，景氣的只剩下金融、互聯網等為數不多的行業。”前述創業元老告訴記者，資本寒冬之下，不少想“熱血一把”的人，此時面對轉型、創業問題已顯猶豫。去年秋天，在成華入職某家創業公司不到兩個月，公司宣布裁撤他所在的部門，他只好另找新工作。在短暫的待業期，他向記者反思了首次轉型失利的原因，創業公司加班氛圍、以及飄忽不定的公司定位，與他的性格格格不入。“剛進公司，大家都很拼，老板希望你立即帶來效果，但不爽的事情是，還沒有等你做好這件事，高層很快就改變了策略，你不得不另起爐灶。”習慣于自由的成華很不適應這種工作狀態，現在他給自己的定位是找家“大公司”與傳統理念下的創業不同，“互聯網+”時代的創業者更善于利用互聯網，而天使投資人也更看重具備互聯網思維的創客項目。于是，“流量”、“獲客成本”、“客戶轉換率”等新詞匯，也成為天使人考量創業公司估值的重要參數。不過，經受去年浮躁的融資環境和虛高的公司估值洗禮后，天使人及創客如今更為理性和務實，他們不再盲目追逐市場的“風口”，更加關注商業模式的可持續性及資產變現能力，在放慢腳步的同時也在加緊苦練內功。
一款新產品，一家新公司，能否從數以萬計的競爭者中脫穎而出，很大程度上要借助互聯網，而將一個潛在用戶爭取為自己客戶的成本，即“獲客成本”，這要么靠流量平臺來競價，要么通過地推，諸如掃碼送禮品。與傳統的實體創業的區域局限性相比，創客借助互聯網或移動互聯網的翅膀，能將客戶的滲透率迅速地突破地域邊界，這對創客背后的天使人而言，后者的成長速度與估值水平也更具備想象空間。如何在“互聯網+”時代迅速崛起？上證報記者調查發現，這些誕生于互聯網時代的創客們幾乎無一例外地重視公司的推廣，有錢的一擲千金競價排名，并海量投放硬廣告；錢少的則精耕自媒體、公眾號、APP，精準定位目標群體。在加盟某互聯網餐飲創業公司之前，劉興曾有過多年的西餐從業經驗，期間也開過西餐廳，但每年不斷攀升的租金成本和人工成本，吞噬著本就不多的餐廳利潤，直到一年多前與創始人董靚一見如故，決心做一家全線上西餐廳。曾供職于某知名互聯網公司的董靚，創業想法是希望做一家“互聯網+西餐”，模式是可以大規模復制的。從最初的每天幾十單，到目前每天近萬單，盡管做線上餐飲也很辛勞，但這個創業團隊很享受公司成長的過程。
據該公司負責市場的另一位創始人介紹，他們并沒有斥巨資進行推廣，有限的資金僅用來經營公眾號及事件營銷，目前該公眾號擁有40萬粉絲，很多粉絲通過口碑相傳而來，盡管如此，他們的平均“獲客成本”仍高達20元。相比“互聯網+西餐”20元的“獲客成本”，互聯網金融的“獲客成本”要高達數百元。據一位互聯網金融業內人士透露，很多互聯網金融公司通過競價排名獲取新客戶，他們做過統計，搜索點擊的客戶轉換率僅1%，即平均“獲客成本”達500-600元。上述業內人士所言的互聯網金融動輒數百元的“獲客成本”并不夸張。談及高昂的“獲客成本”，平安理財網創始人宋博感慨，從某種程度上講，大型流量平臺上競價排名價格逐級抬高，與去年部分燒錢的互聯網金融公司激進營銷有關。宋博生于1985年，辦公地位于中關村E世界9層一處并不起眼的位置，相比其他燒錢的同行，他們將更多的精力放在資產端的篩選上。“只要資產質量好，并能掌控住風險，資金會主動找上門的。”他說。面對高企的“獲客成本”，不少創業公司不堪重負，不得不走上一條靠精耕自媒體獲取粉絲，進而通過一定返券、獎勵等優惠活動轉換為消費客戶，這一模式在以消費體驗為主的互聯網教育、互聯網餐飲上使用更廣。將線下“一對一教育”搬至線上的三好網創始人何強透露稱，目前他們公司30%的員工負責自媒體，其中經營包括官微、教師幫社群等公眾號，還有為數眾多的微信群，其學生用戶中轉換率高達60%。將社群粉絲轉換為消費客戶，并不意味著營銷的完成。互聯網教育的首次體驗效果至關重要。為達到極致滿意度，去年至今，何強的工作重心放在售后上，他們時常要站在學生樓下，以保證第一時間出現在家長面前。
相關介紹：劉杰克，著名互聯網專家、實戰市場營銷專家、品牌營銷策劃與網絡營銷專家、微信微博新媒體與電子商務專家；品牌與網絡營銷及傳統企業互聯網轉型顧問；北京大學及清華大學EMBA總裁班品牌與網絡營銷培訓課程特聘教授；著名微營銷講師與移動互聯網絡營銷講師；《網絡營銷實戰》、《微營銷與社會化新媒體營銷》、《互聯網思維》、《互聯網+》、《互聯網金融》、《大數據營銷》等系列原創數字營銷與品牌課程資深培訓師講師；劉杰克營銷顧問機構首席顧問；衡濟堂集團獨立董事；曾在多家知名外資及民營企業任戰略總監、營銷總監及總裁；著有代表作《營銷力》、《網絡營銷實戰》等，電話:010-51290609，劉杰克老師官網： http://www.letushow.com/，電子郵件：jackliupku@163.com，博客：http://blog.sina.com.cn/jackliupku，微博：http://weibo.com/jackliupku，微信：jackliupku