微營銷培訓師講師劉杰克老師文摘：社會化媒體時代微營銷怎么做？

微營銷培訓師講師劉杰克老師文摘：社會化媒體時代微營銷怎么做？以微信、微博等社會化媒體為基礎的社會化媒體微營銷，每時每刻都處在營銷的狀態，而且與消費者形成了一種互動，因此，企業要想玩轉微營銷，通過微營銷賺更多的錢，就要積極改變傳統營銷模式下那種缺少互動、溝通不暢的局面，積極的利用微信、微博等社交平臺與消費者形成良好的互動與溝通。

如今隨著消費者主權時代的真正來臨，消費者在消費過程中越來越多的要求表達、表現自己，以體現自己的主權意識和參與感，而微信、微博等社交媒體平臺也為他們提供了便利與可能。因此，如果企業在微營銷過程中依然按照過去那種單向的、強迫性的粗放式“說教”來傳播和推廣，你想消費者能接受嗎?當然不會!因為他們不再希望自己只是一個“受用者”，而是希望自己的主權得到充分的滿足和尊重。這也就是為什么很多做微營銷的企業或個人整日粗暴刷屏，卻始終難成大氣候的原因所在。

隨著移動互聯網時代的到來，以微信、微博為代表的社會化媒體與人們的生活日益密切。每天人們通過這些媒體接受的信息數以萬計，其信息更迭的速度遠遠超越傳統的電視、報紙、廣播等媒體。新媒體最大的特點就是快，有時轉瞬即逝，因此，如何在最短時間內最快的抓住消費者眼球是至關重要的。這就要求企業在借助社會化媒體在進行微營銷的過程中，其內容一定要極富創意，而不是平淡的、枯燥，毫無新意的內容一味的刷屏，讓人反感。

所有成功的營銷傳播，必須有值得傳播的內容作為支撐，微營銷自然也不例外。那么，什么樣的內容是能吸引人的眼球并能廣泛自發傳播的呢?北京方圓認為，在信息更迭速度極快的社會化媒體中，那些迅速“引爆”并在短時間內獲得迅速傳播的無一例外都是有著精妙創意的內容或話題。在微營銷中，創意精妙的內容，不但可以更高效的詮釋營銷的全鏈條，而且可以輕易的達到以小博大、四兩撥千斤的效果，可以說，內容創意已成為微營銷制勝的法寶。

推廣很重要，但推廣并不是為了一味的加粉而加粉，單純為加粉而加粉，而產品及個人魅力沒有塑造很OK之前，即使加了再多的粉也很難形成轉化。微營銷是人與人的交流，雖然當前推廣的方法多種多樣，但北京方圓認為，在推廣中最容易也最有效的辦法是通過樹立口碑進行“病毒式”傳播推廣。當然，口碑推廣一定要先有一些基數人群，產品一定要足夠好，另外，還需要一定的營銷技巧的，否則別人也不會幫你推廣!

杜蕾斯作為每位成年人都幾乎耳熟能詳的安全套品牌，在微營銷過程中，深諳創意的重要性，每逢重大節日如七夕、春節或熱點事件發生時，杜蕾斯總會有與之相關的創意內容迅速引發圍觀并迅速被轉發、傳播，其創意之妙帶來的絕不僅僅是吸引了眾多的眼球，更重要的是帶動銷量的提升，這恐怕就是為什么杜蕾斯價格比普通套套要貴出幾倍卻仍然銷售很好的一個重要原因吧!

故而，企業在微營銷過程中，要與消費者進行的互動一定是積極的、良性的互動。通過良性積極互動，不但可以培養消費者對品牌的認知度、忠誠度，提升消費者的黏性，而且可以大大增加消費;而企業也可以通過與消費者的積極互動、溝通，通過吸取消費者的意見和建議，及時發現品牌的缺點和不足，查漏補缺，為消費者提供更滿意的產品，從而讓整個微營銷形成良性循環。

社交會新媒體就像一把雙刃劍，在顛覆傳統營銷模式、帶來新機遇同時，也會給做微營銷的企業帶來新的挑戰。想當年，老羅英語培訓創始人羅永浩(如今錘子手機的CEO)的“冰箱門”事件，經過微博傳播后，一度讓西門子公司十分被動。

如今，企業要接觸微信、微博等社交媒體做好微營銷，一定要實現建立一套完整的輿情監測系統，通過監測粉絲及網民發布的言論來即使對危機進行預測，并及時采取補救措施，售后服務及時跟進，妥善處理各種消費反饋。同時，要多與消費者互動交流，要做到消費者在哪里，企業就到哪里，只有這樣才能更好促進企業微營銷平穩健康發展!

如今，微營銷發展如火如荼，憑借其獨特的優勢和特點對傳統營銷模式形成了巨大挑戰。企業要做好微營銷，切忌按傳統模式生搬硬套，一定要開拓思路，積極探索其特點和規律，并根據不同特點采取靈活、多樣、巧妙的策略，只有這樣企業微營銷才能順利推進，也才可能賺更多的錢，從而保證企業在激烈競爭中永遠立于不敗!

潛在客戶是企業的未來，在微營銷過程中，重視并挖掘潛在客戶對于企業來說具有重要的意義。

如今，在新媒體環境下，傳播主體無限增多，傳播內容的海量化導致消費者的注意力高度分散。因此，企業在做微營銷時，其營銷策略就需要長遠布局，通過持久、有生命力的營銷策略來做好潛在客戶的挖掘、培養。要充分利用大數據來分析他們的興趣和關注點，并通過不斷制造“熱點”來吸引他們的眼球，建立完備的客服團隊來與其保持實時互動、溝通，不斷迎合并滿足他們的需求，這樣才能最終打動他們，把潛在客戶變為現實消費者，挖掘的潛在客戶越多，企業的機遇就越大，最終才能讓企業在眾多競爭者中脫穎而出!

企業要想通過微信、微博等社交媒體平臺做好微營銷，推廣的重要性毋庸置疑。因為不論是電腦端的運營項目，還是移動端微營銷，都需要通過推廣來增加流量客源粉絲。如果沒有推廣，在浩瀚的微營銷的海洋中，你很快就會被湮滅，哪怕頁面再漂亮、文案再精彩，策略再攻心，恐怕也沒幾個人會知道，當然更不可能形成成交。因此，企業要想微營銷更賺錢，一定要做好推廣，如果有人給你只談塑造卻告訴你推廣不重要的話，那簡直就是扯淡!