著名互聯網＋講師培訓師劉杰克老師互聯網＋課堂案例：房產中介互聯網O2O轉型路
著名互聯網＋講師培訓師劉杰克老師互聯網＋課堂案例：房產中介互聯網O2O轉型.互聯網房產中介愛屋吉屋則舍棄了線下門店的開設，而是通過自有的網絡平臺發布房源信息，租客可通過網絡平臺預約看房，由平臺雇傭的房產經紀人帶看并完成交易。在“互聯網+”的沖擊下，眾多傳統房產中介開始向互聯網轉型，打造房產O2O平臺。傳統房產中介通常會開設大量的線下門店來覆蓋全部租房區域，租客可到目標租房區域找到房產中介門店，由房產經紀人帶看，按照標準向房東或租客收取一定比例的月租金作為租房傭金。事實上，傳統房產中介也會通過網絡平臺發布租房信息來吸引租客。
愛屋吉屋不再免收傭金近日，細心的網友可以發現，愛屋吉屋在官網上公布了新的傭金收取標準，自2016年1月18日起，上海地區租房傭金調整為，月租金8000元及以下的租單，房東、租客各付35%月租為傭金；月租金8000元以上的租單，房東和租客需共支付1個月租金作為傭金。
在這種背景下，去門店化、完全互聯網化運營的房產中介愛屋吉屋出現了，承諾“二手房居間傭金1%”、“租房傭金全面、減半”。憑借這一策略，愛屋吉屋迅速開拓市場，來勢洶洶。但近日，成立不到2年的愛屋吉屋終止了這一策略，開始向房東、租客收取同樣比例的傭金。根據官網信息顯示，北京地區（月租金8000元以下的租單）與廣州地區仍實施租房傭金減半的政策；深圳地區則實施由房東支付傭金，租客免傭的政策；杭州、天津、南京、武漢、重慶、成都均實施二手房居間傭金1%的傭金標準。而傳統中介的傭金收取標準為，上海地區房東與租客需各支付月租金的30%-35%作為租房傭金；在北京地區租客需支付1個月租金作為租房傭金。相比之下，愛屋吉屋的傭金收取標準正在向傳統中介靠攏，甚至部分要高出傳統中介的收費標準。
除未開設門店外，愛屋吉屋在很多做法上和傳統中介無異。愛屋吉屋為了累積房源，與大量的中小中介公司合作，來獲得房源。現階段，愛屋吉屋官網上有相當大數量的房源是由這些中小中介公司提供的，而不是單純的個人房源。從某種程度上來說，愛屋吉屋是一個披著互聯網外衣的傳統中介公司。據中國經營報報道，愛屋吉屋目前正在虧本搶占北京市場，每個月虧損高達3000萬元。同時，愛屋吉屋為了吸引有資源的房產經紀人，開出了極具吸引力的薪資，據稱最高時可達到同行業平均工資近兩倍的水平。有資料顯示，截至2015年11月，愛屋吉屋的員工總數已突破16000人，若按每月每人只發5000元的基本工資計算，僅員工薪酬支出每月就達9000萬元。此外，愛屋吉屋整體推廣費用也居高不下，其盈利能力卻相對薄弱。但很明顯燒錢并非長久之計，資本寒冬中，愛屋吉屋若想繼續獲得融資，除了擴大規模外，亟需向資本市場展示其盈利能力。
在市場尚未打開、成交量連續下滑的情況下，愛屋吉屋終止免傭，丟掉競爭優勢，顯然不太合時宜，此舉或將失去吸引力并對其未來開拓市場造成阻礙。這種做法的惡果是，在遇到問題時，消費者在遇到糾紛時，要面臨比傳統房產中介更麻煩的維權難題。藍鯨TMT就接到了多起這樣的投訴情況，消費者因為和愛屋吉屋簽約，但住進了不良小中介的房子并引發糾紛。對比來看，除去低價傭金模式以及未開設線下門店外，愛屋吉屋與傳統房產中介并無兩樣，如今，愛屋吉屋在取消低價傭金政策，也開始向傳統房產中介靠攏了。
裁員、終止免傭，愛屋吉屋燒錢模式能否繼續成疑憑借“二手房居間傭金1%”、“租房傭金全免、減半”等低價模式，愛屋吉屋迅速搶占一、二線城市房產中介市場，目前愛屋吉屋已覆蓋全國10個城市，同時還獲得了來自資本市場的支持。自2014年3月成立以來，愛屋吉屋密集的完成了5輪融資，分別于2014年6月獲得了晨興資本的數百萬美元的A輪融資；9月完成數千萬美元B輪融資，投資方為高榕資本、晨興資本；同年12月獲得來自順為基金、晨興資本、高榕資本的數千萬美元C輪融資；2015年5月完成1.2億美元D輪融資，由GGV、晨興領投，順為、高榕跟投；同年11月完成1.5億美元E輪融資，由淡馬錫、高瓴領投，晨興、高榕、順為、GGV跟投。瘋狂燒錢一年多的愛屋吉屋，先是在去年11月剛剛完成E輪融資后，被曝出大規模裁員、業績造假等問題，如今又突然宣布不再免傭，將像傳統中介一樣，向房東、租客收取同樣比例傭金。對此，愛屋吉屋的房產經紀人表示，以前對租客免費是搞活動，是虧本的，現在活動停止了。而業內人士認為，資金壓力是愛屋吉屋停止租房傭金免費的主要原因。
終止免傭政策后愛屋吉屋或失去吸引力愛屋吉屋選擇現在終止租房傭金免費，此舉能否解決其盈利問題尚不可知，但卻很有可能使其失去吸引力。免傭金或低傭金仍是互聯網中介公司打開市場的主要手段，根據企鵝智庫數據顯示，目前北上廣深四大一線城市超過77%的人通過租房解決住房問題，二三線城市的租房人群占比也高達65%，但是，有94%的網民認為租房傭金高，其中更是有54.2%的人認為傭金太貴。愛屋吉屋的低價策略尚未使其獲得足夠大的市場份額。數據顯示，10月北京二手房合計簽約套數為16669套，鏈家以成交6992套，占比41.94％排在第一；我愛我家成交1630套，占比9.78％位列第二；而搜房與愛屋吉屋等互聯網中介共成交1249套，占比僅7.49%。
不僅如此，在北京二手房市場體量上漲的環境下，愛屋吉屋的成交量不但沒有上升，反而經歷了連續三個月的下滑，根據北京市住建委數據顯示，愛屋吉屋北京8月份的簽單量為932套，9月份二手房銷量下滑8.7%至851套，10月份二手房簽單量為797套，環比下降6.3%。房產中介的互聯網轉型之種應該如何走？
相關介紹：劉杰克，著名互聯網專家、實戰市場營銷專家、品牌營銷策劃與網絡營銷專家、微信微博新媒體與電子商務專家；品牌與網絡營銷顧問；北京大學及清華大學EMBA總裁班品牌與網絡營銷培訓課程特聘教授；著名微營銷講師與移動互聯網絡營銷講師；《網絡營銷實戰》、《微營銷與社會化新媒體營銷》、《互聯網思維》、《互聯網+》、《互聯網金融》、《大數據營銷》等系列原創數字營銷與品牌課程資深培訓師講師；劉杰克營銷顧問機構首席顧問；衡濟堂集團獨立董事；曾在多家知名外資及民營企業任戰略總監、營銷總監及總裁；著有代表作《營銷力》、《網絡營銷實戰》等，電話:010-51290609，劉杰克老師官網： http://www.letushow.com/，電子郵件：jackliupku@163.com，博客：http://blog.sina.com.cn/jackliupku，微博：http://weibo.com/jackliupku，微信：jackliupku