微信營銷講師培訓師文摘:移動互聯網微信營銷運營的關鍵點
說到移動互聯網,自然要關注現在的第一大移動互聯網應用,那就是微信,當然除了微信也會有別的,還有各種微博,各種信,但那些都不是主流,企業還是應該把主要的精力和資源投入到占市場比重最大的微信上,如果資源有限,其他的就可以忽略了,做好微信就夠了。
如果現在企業的網絡營銷還停留在我要有一個好看的網站,并且這個網站再搜索引擎上排在一個好的名次上,那么這個企業肯定是已經OUT了。微信的流行到現在已經改變了很多東西,很多網站的手機端流量已經超過傳統傳統PC端帶來的流量,很多網站,來自傳統PC的流量貢獻已經不足一半。試想一下我們現在每天還能坐在電腦前使用百度搜索幾次,人們在傳統PC上投入的時間正在逐步減少,自然傳統PC端為企業貢獻的流量也會減少。
其實很簡單,不去談那些虛的,這里我盡量具體化一點,跟大家分享一下。
一、 主動出擊,執行力很重要。
以前的做法我們可能是建立一個網站,然后通過搜索引擎優化(SEO)、通過競價排名、或者通過其他網站的廣告、發布信息被動的等待客戶來找我們。
先建池子再撈魚。但是有了微信以后,用戶的默認習慣是等著別人為我推送什么,而不是我要上去找什么,所以我們必須要主動出擊,不能像以前那樣做好了幾件事之后就坐等客戶自己上門,每個微信的背后都是真實的人,真實的客戶,所以我們可以花更多的精力用來主動出擊,通過微信與潛在客戶建立聯系。最起碼個人賬號的粉絲得先做到幾千,池子大了才能撈魚,然后將銷售,化被動為主動,不要都指望在朋友圈里隱晦的做些廣告,別人看到了就會來詢盤,效率太低了,我建議就是,先加粉絲,然后直接就一對一對話進行銷售。
不要靦腆。可能有的人會說,這么直接不怕別人給你拉黑嗎?其實不重要,你無論怎么做,都會有人喜歡你,有人不喜歡你,這很正常,明確了我們要干的事就是銷售之后,也就不要掖著藏著,放開手去做,如果給你拉黑了,那他也不是你的目標客戶,也沒所謂,再加新的潛在客戶就可以了,當然我說的是你用來做業務的小號,如果真的把面子看的太重要,那么就不要做這個事了,就像58同城、百度推廣的業務員,雖然我們很討厭他們的推銷,但是不得不承認人家的銷售做的很好,所以看你要什么,是要口碑還是要Money。
二、要有一個在微信端上的落腳點,建立你的微營銷基礎設施。
無論怎么營銷,最終這些流量都需要有個落腳點。雖然人們獲取信息的方式是去中心化的,但是我們最終要有一個展示我們信息的載體,我們需要搭建一個微信公眾平臺,用來讓用戶找到我們、傳播我們的信息以及與用戶互動。
騰訊的微信公眾平臺,僅提供了最基本的功能,但這還是不夠的,我們還需要在根據自身的業務,豐富完善我們的公眾平臺。
比如說,如果你是一個商店,你想讓微信用戶可以在線購買你的產品,那么可能你需要再微信公眾賬號后面對接一個商城系統。如果你想做個互動平臺那么后面就可以考慮對接一個論壇系統,如果你想做個信息資訊平臺那么就可以對接一個文章內容管理系統。
由于我們使用的是自己的后臺系統,這樣我們可以自己設計我們的界面模板,將我們的廣告信息、產品信息、用來吸粉的信息都可以做到這個頁面上,如果你的內容做的也很好,很有吸引力,你的內容就會引起別人轉載,這些信息也就跟著轉發出去了,轉載之后可能又會被二次轉載,那你就賺了。其實無論APP也好、微信也好、還是傳統的PC網站端也好,無非就是層皮的不同而已,在網站的功能和數據方面,都是可以完全對接整合的,如果企業已經原有自己的網站或其他業務系統,這些原有的系統和數據也是可以移植到微信平臺上來的,這樣就可以實現數據同步了。
三、 建立一個鼓勵用戶分享傳播的機制。
無論你是個人微信,還是你的微信公眾號,自己一個人的粉絲肯定是有限的,再多也不會多到哪去,所以我們就得想些辦法,讓你的粉絲幫助你轉發你的內容,每個人的背后都有一群人。
除了內容做的好,讓人自發轉載以外,可能還得用一些小技巧,通過各種實踐之后發現,送東西、給紅包和定向邀請轉發效果最佳。
送禮品引導粉絲傳播。如果是沒有線下關系的普通網友,讓他們轉發可能需要一些投入,可以通過送一些小禮品,或是自己的入門級產品,讓普通網友進行轉發。送禮品的活動也需要好好策劃一下,為什么要送禮品,如何才能得到這個禮品,得到的這個禮品究竟有什么特點,不要讓人感覺就是為了點不值錢的東西幫你做廣告,那樣的話用戶的參與熱情就會下降。
給紅包可以做成一個游戲。比如說建立一個群,把愿意搶紅包的人拉倒一個群里,搶到紅包的人必須為發紅包的人轉發一條信息,現在有很多這樣的互推群,因為大家都有傳播的需求,所以這部分人聚在一起,大家互相幫忙推廣,雖然這樣需要花些錢,但是成本是可以控制的,花多少錢能讓多少人幫你轉發也是能計算出來的。
邀請好友定向轉發這個效果最好。因為畢竟有線下的感情基礎在里面,通常大家都不會拒絕。你邀請的好友基本上都會跟你有某種關系,比如說擁有相同的行業背景、比如說在同一所城市或者你們有一些共同的興趣愛好,而他們的好友有很多也會跟你有同樣的標簽,他們的好友中存在你的目標受眾或目標客戶的可能性比較高。而且如果是你的好友幫你轉發之后,他們的好友向他們咨詢的時候,通常你的好友會幫你再做一些廣告,口碑效果更好。
以上幾種方式,都是說如何獲得首次轉發,但是我們如果想要策劃一個大活動,要有更多的人參與,僅僅有一次轉發是不夠的,大活動往往看你的信息有多少二次轉發,即看到該信息的人會不會自發的再轉發,這就要求你的內容必須有讓人幫你轉發的動力,看下面。
四、 內容還是很重要。
無論傳播的媒介怎么變換,不變的是這個內容仍然很重要,這個內容泛指你的產品信息、活動信息、優惠信息、公司信息、行業信息,不僅是指文字的,也包括圖片的、影像的等一切的網絡營銷素材。其實這些本應該是最基本的東西,但是對于很多企業來說反到是最匱乏的東西。所以企業在網絡營銷宣傳物料的準備上,一定要多下些功夫,必須得有東西營銷,不要翻來覆去就是那幾句公司簡介。
你的內容必須有一個醒目的標題,這種標題讓人一看就有轉載的欲望,什么樣的標題能讓人看完以后就有轉載的欲望呢?
1、新奇特的事情;
2、對他人有幫助的信息;
3、轉載后對自己有利的信息,例如轉載后可以抽獎、轉載后可以參與活動、轉載后可以兌換積分等;
4、轉載后能體現自己比較有品位的信息;
5、利用從眾的心理,例如“不轉不是中國人、已經被轉發了XXX次、微信上轉瘋了”等等。
引導用戶創建內容。單靠一個人或幾個人創造的內容畢竟是有限的,所以我們應該想辦法引導用戶在我們的平臺上創建優質的內容,可以通過在微信公眾平臺中整合論壇來實現這個功能,或者直接使用騰訊的微社區。引導用戶發布產品使用體驗、分享圖片、征文活動、引導用戶主動爆料、允許用戶在你的平臺上進行資源對接、甚至允許用戶在你的平臺上發布廣告,這些都可以作為引導用戶創建內容的手段,用戶自然愿意轉載自己的內容,這樣間接也為你的平臺做了廣告,也提升了用戶參與平臺活動的積極性。