大數據營銷講師培訓師劉杰克老師文摘：日化企業如何借力互聯網大數據

大數據營銷講師培訓師劉杰克老師文摘：日化企業如何借力互聯網大數據。大數據時代，如何利用產品數據激活消費者是傳統企業思考的首要難題。陳建斌在論壇上表示，對于日化企業而言，怎么去取得大數據也面臨高成本的壓力，合理地分攤成本也是企業管理者應該思考的。

廣州立白企業集團有限公司副總裁陳瓊新則認為，應該先找到合適的工具，建立數據收集的平臺。“在這個過程中建立數據模型，數據分析崗位人才需求很大，要想建立這個平臺要花費很大，至少要數以億計。”

成本如此之高的大數據分析，對于日化企業而言，將更好的挖掘消費者的需求，進而更好的激活消費者，才能引發消費者的購買行為。淘寶大學賣家講師王洋表示，越懂數據的人在分析的時候越容易陷入復雜的迷局，“要明白我們利用數據干嘛。”

注重消費者的訴求和參與度

陳建斌表示，目前消費者購買產品已經不再是為了滿足單一的需求，“就比如購車，除了代步，還有心理需求、實用性需求等等。消費者的每一個需求我們企業怎么能最大限度滿足呢?”他表示，大數據給企業提供了很好的工具。

比如，小米手機模式的成功，其通過互聯網與消費者進行互動溝通,并根據用戶反饋修改產品設計以及軟件的獨特運作方式為其迅速贏得了大批擁躉。“用戶參與手機制作，再將手機分享給身邊的人，自然產品得到了傳播”，廣東英揚傳奇廣告有限公司策略長王選超表示。

王洋表示，以洗衣粉為例，需要觀察近期行業新興了哪些市場、細分了哪些市場。“從營銷層面，如何用產品的數據激活消費者，包括產品的顏色與企業的 LOGO 等等都有講究。”王洋舉例，這就好比在咖啡廳，“你明明聞到的是工業香精，但是就是會刺激你的神經想喝咖啡。”

對于日化企業而言，想利用大數據的“勢”，首先利用數據怎么對目標客戶消費者進行分析。陳建斌表示，“我們要運用互聯網的思維，把我們目標消費者當做一個‘人’去看待。”他認為， 要與消費者有感情地進行活動，“不能單向推銷我們的產品，我們要感受他們的感受，要讓他提出對我們產品的需求。”

陳建斌認為，在營銷3.0時代，了解客戶的愛好與需求，才能更好的進行互動、交流，進而也促進企業制定相應的產品策略、研發策略。

隨著網絡和信息技術的不斷普及，人類產生的數據量正在呈指數級增長，而云計算的誕生，更是直接把我們送進了大數據時代。大數據分析也顛覆著傳統日化企業的管理和運營思維。11月25日，由中國洗滌用品工業協會和廣州市浪奇實業股份有限公司共同舉辦的大數據時代的市場運作論壇上，浪奇副董事長、總經理陳建斌表示，大數據應用，其真正的核心在于挖掘數據中蘊藏的情報價值，而不是簡單的數據計算。那么，對于日化用品行業而言，管理者如何利用大數據更好地進行市場競爭是當下應該思考的問題。