著名微信營銷培訓師講師劉杰克老師課程案例:社會化媒體時代農資企業微營銷運營
著名微信營銷培訓師講師劉杰克老師課程案例:社會化媒體時代農資企業微營銷運營。企業要把微信號運作成一個平臺,比如搞種子,你可以弄成一個種子資訊,時不時發一些種子的相關政策法規和市場分析,順帶著偶爾給自己產品做做宣傳,但需要注意不要在你發的東西底部掛一個你們公司或者產品的圖片。這個定位很關鍵,其中也要做出自己的特色,比如你關注CCTV的賬號,那就是看新聞,你關注農藥小助手的賬號那就是為了查詢農藥登記證……有了特色,你才可以培養你的客戶的習慣。有些農資人運營微信公眾號以后,天天發四篇文章,一篇經銷商的,一篇業務員的,一篇心靈雞湯,一篇行情。筆者覺得根本沒必要,自媒體的本質是屬于小眾的,你要做成大眾的,那你去做門戶網站得了。所以,企業如果做微信訂閱號的運營定位很關鍵,也許客戶增長會慢一些,但是一定是那部分認可你平臺的人;不認可的甚至訂閱了以后,只關注一些和你平臺本質無關的微信內容,比如雞湯之類的,這些人留在你平臺對你的發展也沒有多大的意義。
定位很重要做微信運營必須要有定位,也就是說凡事要有個目的,如果你自己都不知道目的地在哪里的話,亂走,能走到目的地的可能性就不是很大。對于企業來說,做微信運營無非就兩個目的:一是維護和服務好老客戶,提高老客戶的忠誠度。二是開發新的客戶,促進市場的開發。有目的才能去規劃達到目的地的路程和方法。維護老客戶,提高老客戶忠誠度既是提高老客戶的忠誠度你就應該時不時地給客戶傳遞一些銷售企業產品的一些知識,有意無意地告訴他,這個產品這樣銷售會更好。當然,可能這些話你的業務員已經說過了很多次,但是如果能通過你的微信平臺去操作的話,影響力是不能同日而語的。
在一定程度上,企業的微信號更有可信度和說服力,相當于第三方,會潛移默化地影響你的客戶。在微信上發布有利于你的客戶查詢的一些信息,比如發貨信息,可以通過接口連接到企業的OA(辦公自動化管理系統)或者發貨系統,能夠讓客戶隨時隨地地查詢錢到公司賬上沒有,貨出來了沒有或者貨大概什么時間出。因為現在對接物流信息還不是很方便,如果你的微信平臺能查出來你的公司發貨是那家物流及物流電話,就會給你的客戶帶來很大的方便。另外,還可以開發出你的客戶管理工具。這個很多企業都有,某個客戶銷售達到了多少,還差多少,欠款還是有余款什么之類的,你完全可以把這些全部植入到客戶的軟件當中,讓客戶綁定進行注冊,進而放開專屬于這個客戶的端口。
相關介紹:劉杰克,著名互聯網專家、實戰市場營銷專家、品牌營銷策劃與網絡營銷專家、微信微博新媒體與電子商務專家;品牌與網絡營銷及傳統企業互聯網轉型顧問;北京大學及清華大學EMBA總裁班品牌與網絡營銷培訓課程特聘教授;著名微營銷講師與移動互聯網絡營銷講師;《網絡營銷實戰》、《微營銷與社會化新媒體營銷》、《互聯網思維》、《互聯網+》、《互聯網金融》、《大數據營銷》等系列原創數字營銷與品牌課程資深培訓師講師;劉杰克營銷顧問機構首席顧問;衡濟堂集團獨立董事;曾在多家知名外資及民營企業任戰略總監、營銷總監及總裁;著有代表作《營銷力》、《網絡營銷實戰》等,電話:010-51290609,劉杰克老師官網: http://www.letushow.com/,電子郵件:jackliupku@163.com,博客:http://blog.sina.com.cn/jackliupku,微博:http://weibo.com/jackliupku,微信:jackliupku