著名互聯網金融培訓講師劉杰克老師課程案例：社會化媒體營銷互聯網金融價值發掘
著名互聯網金融培訓講師劉杰克老師課程案例：社會化媒體營銷時代互聯網金融用戶的價值發掘。1800萬的移動端用戶與1800萬PC端用戶的價值是不同的，移動端用戶意味著有更多的使用時間，更便捷的操作方式，進而可以帶來更多潛在的轉化機會，玖富在移動端用戶量的快速崛起與其主打的悟空理財有直接關系。玖富獲取用戶的方式與螞蟻金服、陸金所、京東金融都不同，后三者都依靠集團公司的用戶優勢、資源優勢、資金優勢、品牌優勢等多方面的整體實力來為互聯網金融業務帶來增量服務，而與這三者相比玖富的起步點就要低太多了。
悟空理財是玖富主推的基于微信的互聯網理財產品，也是玖富旗下用戶量最大的一款產品，這款產品的運營思路就是貼近粉絲去做互動營銷。與陸金所眾多企業級客戶和大資產用戶不同，玖富選擇服務普通用戶，并與這些初次接觸互聯網金融的用戶做深度的情感互動，讓他們理解P2P并對悟空理財產生信賴，形成產品粘性和口碑之后用戶的自發傳播為玖富帶來可觀的用戶量。基于微信的產品邏輯降低了玖富的用戶獲取成本，所以才可以短時間內實現成交量單日破1000萬，23天累計成交量超1個億的成績。如今悟空理財注冊用戶已經突破1000萬，玖富則達到2000萬量級。
對于陸金所，用戶量代表著交易額；對于玖富，用戶量意味著新業務陸金所與玖富不同的成長路徑，意味著用戶量對于他們而言具有不同的市場意義。對陸金所而言，用戶代表著平臺交易額，因為陸金所的用戶多是對金融投資有一定了解的白領群體，整體投資能力相對強勁，所以陸金所做的工作是以陸金所為平臺不斷增加各種理財產品，如今的陸金所早已不是單純的P2P平臺，在去年3月份啟動平臺化戰略之后，陸金所已轉型成為金融資產交易信息服務平臺，其產互聯網金融理財產品也不在局限于P2P。
玖富用戶相對更互聯網化，對于玖富而言，首要任務并不是要盡可能多的以高收益的方式吸引用戶投更多的錢，而是提供更多的互金產品，滿足這2000萬用戶不同的互聯網金融場景使用需求。移動互聯網具有場景應用的特點，而玖富的2000萬用戶基礎可以孵化出更多的移動金融場景應用。事實也是如此，擁有1800萬移動端用戶的玖富旗下除悟空理財之外，還有玖富錢包、叮當貸、蠟筆分期、小金票、Wecash閃銀、分期GO、隨手贊、貸我飛、玖富超能、玖信等多款互金移動產品，前不久玖富還剛剛拿到北京工商局頒發的集團營業執照，正式升級為“玖富互金控股集團”。如果說用戶量對陸金所而言意味著交易額的話，那對玖富而言就意味著是新業務。這也是兩種互聯網金融的發展方向，一個是互聯網理念的拓展方式，一個是金融思維的運營方向。玖富不斷拓展新業務的方式與螞蟻金服和京東金融的互聯網發展思路非常相似。
從金融維度和互聯網維度，用戶量對互金平臺估值有何影響？對于其他互聯網行業而言，用戶意味著一切，用戶量是互聯網公司非常核心的指標之一，但在傳統金融市場，用戶量并不是被主要關注的指標。因為1000個只能投資1元錢的用戶不及1個能投1000元的用戶價值大，因為對于金融公司而言同樣是賣出1000元的金融理財產品，前者要服務1000個人而后者只需服務1個人，明顯后者的成本更低、效率更高。不過，互聯網金融是“互聯網”+“金融”的結合，所以如何看待互聯網金融用戶量的問題是一個值得深入探討的話題。目前市場對于已經上市首家P2P平臺宜人貸是出于對傳統金融邏輯給出的市值，因為宜人貸的上市招股書顯示其實際投資人數只有6萬。但從互聯網的角度而言，資本會給諸多互聯網公司超高的市盈率很重要一部分原因是出于對這些互聯網公司手中掌握的大量用戶而對他們未來有更多的期待。若從互聯網用戶為王的思維來看，宜人貸并沒有獲得太強的溢價能力。
金融行業估值與規模、人數、客戶數、逾期率、團隊、風控能力等都有很重要的關系，但陸金所185億美元的估值已經遠遠超出了人數為估值帶來的價值，資本市場對陸金所的估值也是遵循傳統金融的思維，然而如果僅僅按照金融方式看待互聯網金融公司，那互聯網金融的價值也就失去了一半。雖然陸金所不能體現出互聯網金融中互聯網的價值，但京東金融的466.5億的估值則把互聯網的用戶量價值充分呈現出來。資本市場看好螞蟻金服、京東金融都是因其擁有大量用戶，尤其是京東，實際上與螞蟻金服的余額寶、招財寶相比，京東金融并沒有極其出眾的互金產品，但京東金融仍獲得466億的超高估值，這主要還是資本市場看中京東金融手中1億用戶在未來的潛力。用戶量對于互聯網金融企業意味著更多的可能，不能忽視。
按照互聯網的發展思路，擁有用戶量意味著可以擴展更多的業務，以用戶量為基礎拓展出諸包括信用消費、分期付款、移動支付、消費金融等諸多金融產品。陸金所遵循的仍是傳統的金融邏輯，運營重心在于借貸B端，對C端用戶的價值挖掘不充分，而螞蟻金服、京東金融、玖富都在充分挖掘C端用戶的價值，傳統的金融產品只能一魚一吃，而互聯網講求一魚多吃，用戶量越大，“魚”就越大，吃法也就越多。
公開數據顯示，玖富目前注冊總用戶量已經突破2000萬，陸金所注冊用戶為1900萬，拍拍貸為1080萬，玖富成為螞蟻金服、京東金融之外同類平臺中注冊用戶量最多的互聯網金融平臺，而在這2000萬用戶量中移動端用戶數高達1800萬，占比90%，可以說玖富在互聯網金融的基礎上已然成為移動金融公司。
相關介紹：劉杰克，著名互聯網專家、實戰市場營銷專家、品牌營銷策劃與網絡營銷專家、微信微博新媒體與電子商務專家；品牌與網絡營銷及傳統企業互聯網轉型顧問；北京大學及清華大學EMBA總裁班品牌與網絡營銷培訓課程特聘教授；著名微營銷講師與移動互聯網絡營銷講師；《網絡營銷實戰》、《微營銷與社會化新媒體營銷》、《互聯網思維》、《互聯網+》、《互聯網金融》、《大數據營銷》等系列原創數字營銷與品牌課程資深培訓師講師；劉杰克營銷顧問機構首席顧問；衡濟堂集團獨立董事；曾在多家知名外資及民營企業任戰略總監、營銷總監及總裁；著有代表作《營銷力》、《網絡營銷實戰》等，電話:010-51290609，劉杰克老師官網： http://www.letushow.com/，電子郵件：jackliupku@163.com，博客：http://blog.sina.com.cn/jackliupku，微博：http://weibo.com/jackliupku，微信：jackliupku